Privacy verklaring Nederlands, Engels

Privacyverklaring – RYA

Bij RYA BV hechten wij veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij daarmee omgaan en welke rechten jij als gebruiker hebt.

1. Wie zijn wij?

www.getrya.com is de officiële website van RYA – een online banking tool waarmee jij veilig en eenvoudig jouw digitale financiën kunt beheren. Via RYA bieden wij toegang tot een digitale wallet waarmee je betalingen kunt doen, saldo kunt beheren en transacties kunt inzien.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruik maakt van RYA, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: zoals je naam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer.
• Adresgegevens: zoals jouw woonadres, plaats en land.
• Identificatiedocumenten: zoals een kopie of scan van een geldig identiteitsbewijs (bijvoorbeeld paspoort, identiteitskaart of sedula) ter verificatie van jouw identiteit.
• Accountgegevens: zoals gebruikersnaam, versleuteld wachtwoord en beveiligingsinstellingen.
• Transactiegegevens: zoals betaalverkeer, saldo-informatie en transactiegeschiedenis.
• Technische gegevens: zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en sessie-informatie.
• Communicatiegegevens: wanneer je contact met ons opneemt via e-mail of contactformulieren.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om jouw account aan te maken en toegang te geven tot RYA.
• Om jouw identiteit en adres te verifiëren en fraude te voorkomen.
• Om jouw betalingen en transacties veilig te verwerken.
• Om onze diensten te verbeteren en jou technisch te ondersteunen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld op het gebied van financiële regelgeving en anti-witwaswetgeving).
• Om met jou te communiceren over jouw account, updates of serviceberichten.

4. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Denk hierbij aan:

• Versleutelde communicatie (SSL/TLS)
• Beveiligde opslag van persoonsgegevens
• Strikte toegangscontroles binnen ons systeem
• Regelmatige veiligheidsaudits en updates

5. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is:

• Voor de uitvoering van onze dienstverlening (zoals betaalverwerkers of identiteitsverificatiepartners)
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Met jouw expliciete toestemming

Wanneer wij gegevens delen met externe partijen, zorgen wij ervoor dat jouw gegevens veilig worden behandeld en dat er duidelijke afspraken zijn vastgelegd over het gebruik en de bescherming ervan.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken
• Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking of jouw toestemming in te trekken
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen (dataportabiliteit)

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via privacy@rya.app. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.

7. Cookies en tracking

RYA maakt uitsluitend gebruik van functionele en analytische cookies. Deze cookies zijn nodig om onze website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan. Wij gebruiken geen trackingcookies voor commerciële doeleinden.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld in het kader van financiële regelgeving of fraudepreventie.

• Identificatie- en adresgegevens: worden bewaard zolang jouw account actief is, en gedurende een wettelijke bewaartermijn na beëindiging van het account (bijvoorbeeld 5 tot 7 jaar).
• Transactiegegevens: worden bewaard conform de fiscale en wettelijke verplichtingen.
• Technische en communicatiegegevens: worden beperkt bewaard en alleen gebruikt voor analyse of beveiliging.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden aan om deze verklaring regelmatig te controleren op wijzigingen.

10. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij omgaan met jouw gegevens? Neem gerust contact met ons op via:

E-mail: privacy@rya.app Website: www.getrya.com

At RYA BV, we value your privacy and the protection of your personal data. This privacy policy explains what data we collect, how we handle it, and what rights you have as a user.

1. Who we are

www.getrya.com is the official website of RYA – an online banking tool that allows you to manage your digital finances safely and easily. Through RYA, we provide access to a digital wallet that enables you to make payments, manage your balance, and view transactions.

2. What data do we collect?

When you use RYA, we may collect the following types of data:

• Identification data: such as your name, date of birth, email address, and phone number.
• Address data: including your residential address, city, and country.
• Identification documents: such as a copy or scan of a valid identification document (e.g. passport, national ID, or sedula) to verify your identity.
• Account data: such as username, encrypted password, and security settings.
• Transaction data: including payment activity, balance information, and transaction history.
• Technical data: such as IP address, browser type, device information, and session logs.
• Communication data: when you contact us via email or through our contact forms.

3. Why do we collect this data?

We use your data for the following purposes:

• To create your account and provide access to RYA.
• To verify your identity and address, and to prevent fraud.
• To process your payments and transactions securely.
• To improve our services and provide technical support.
• To comply with legal obligations (e.g., financial regulations and anti-money laundering laws).
• To communicate with you about your account, updates, or service notices.

4. How do we protect your data?

We take technical and organizational measures to protect your personal data against loss, misuse, or unauthorized access. These include:

• Encrypted communication (SSL/TLS)
• Secure storage of personal data
• Strict access controls within our systems
• Regular security audits and software updates

5. Do we share your data with third parties?

We only share your data with third parties when strictly necessary:

• For the provision of our services (e.g. payment processors or identity verification partners)
• To comply with legal obligations
• With your explicit consent

When sharing data with external partners, we ensure that your data is handled securely and that clear agreements are in place regarding its use and protection.

6. Your rights

You have the right to:

• Access the personal data we process about you
• Request correction or deletion of your data
• Object to data processing or withdraw your consent
• Request data portability

To exercise any of these rights, contact us at privacy@rya.app. We aim to respond as quickly as possible, and always within 30 days.

7. Cookies and tracking

RYA only uses functional and analytical cookies. These cookies are necessary to ensure the proper functioning of our website and to gain insights into its usage. We do not use tracking cookies for commercial or advertising purposes.

8. Data retention

We do not retain your personal data longer than necessary for the purposes for which it was collected. In some cases, we are legally required to keep data longer, for example due to financial regulations or fraud prevention policies.

• Identification and address data: stored as long as your account is active, and for the legally required retention period after account closure (e.g., 5 to 7 years).
• Transaction data: retained according to fiscal and legal obligations.
• Technical and communication data: stored for limited periods and used only for analytics or security purposes.

9. Changes

We reserve the right to change this privacy policy at any time. The most current version is always available on our website. We recommend reviewing this policy regularly for any updates.

10. Contact

If you have any questions about this privacy policy or how we handle your data, feel free to contact us:

Email: privacy@rya.app Website: www.getrya.com